Возврат товара надлежащего качества.
Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения (п. 4 ст. 26.1. закона "О защите прав потребителя") если товар не был в употреблении, не нарушена целостность упаковки, товарный вид и потребительские свойства.
При возврате/обмене товара надлежащего качества, транспортные расходы не компенсируются.
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
Возврат товара ненадлежащего качества.
При возврате/обмене товара ненадлежащего качества денежные средства возвращаются только после получения товара магазином и внутренней экспертизы.
Для того чтобы вернуть товар, вы можете позвонить по телефону (495) 294-01-61 или написать письмо на почту shop@cityedc.ru с пометкой «Возврат».
Возврат осуществляется в наш пункт самовывоза по адресу: г.Москва (м.Багратионовская/Филевский парк) Кастанаевская ул., д.16 "Б" или почтой/транспортной компанией.
Возврат денежных средств.
Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.
При перечислении денежных средств безналичным расчетом возврат осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
